AI Engineer (AI Operation Center)
TOSS · 토스 커머스
AI Engineer (AI Operation Center)
TOSS
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ML_AIMACHINE_LEARNINGLLM
미지정
정규직
사무실 근무
진행중
Seoul
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정규직
사무실 근무
Seoul
토스 커머스의 AI 음성 대화 시스템 팀으로, 실제 전화 통화 환경에서 고객과 자연스러운 실시간 음성 대화를 구현하는 데 집중합니다.
최신 LLM, Multi-Agent, APO 등 AI 기술을 활용해 까다로운 음성 대화 문제를 해결하고, 기술적 실험과 비즈니스 적용 가능성을 모두 고려한 솔루션을 설계합니다.
Responsibilities
- •음성 기반 AI 에이전트 핵심 기능 설계 및 구현
- •STT/TTS 통합하여 저지연·고품질 음성 UX 구현
- •프롬프트, 컨텍스트 구성 및 실험 루틴 설계 및 운영
- •대규모 언어 모델 및 멀티모달 모델 활용 새로운 접근 시도
- •기술적 정교함과 비즈니스 적용 가능성 고려한 솔루션 설계
Qualifications
- •Multi-Agent, LLM, RAG, 멀티모달 모델 활용 경험
- •텍스트, 이미지, 구조화 데이터 통합 활용 경험
- •모델 설계 및 실험, 정량 평가 주도 경험
- •PyTorch, Hugging Face Transformers, LangChain 숙련
- •서비스 적용 가능성과 확장성 고려 설계 경험
- •품질·지연 시간·비용 트레이드오프 최적화 경험
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